プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当方が提供する英語ライティング練習・AI添削アプリ「Write Loop」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザー情報の取扱いについて定めるものです。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. アカウント情報：ユーザーID、メールアドレス、表示名、ログイン方法、認証に必要な識別情報

2. ログイン連携情報：AppleログインまたはGoogleログインを利用した場合に、各ログインサービスから提供される識別子、メールアドレス、表示名等

3. 学習データ：ユーザーが入力した英文、ライティング回答、問題文、添削結果、推定スコア、弱点分析、復習問題、学習履歴、添削履歴、ミスカテゴリ、学習状況等

4. 利用状況に関する情報：アプリの起動状況、画面閲覧、機能利用状況、クリック、提出回数、添削回数、復習状況、課金状況、クラッシュ情報、端末情報、OS情報、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookieまたはこれに類する識別子

5. 課金に関する情報：サブスクリプションのプラン、購入状態、有効期限、更新状態、購入履歴に関する識別情報等。なお、クレジットカード番号等の決済情報は、Apple Inc. 等の決済事業者が管理し、当方が直接取得するものではありません。

6. お問い合わせ情報：ユーザーからのお問い合わせ内容、メールアドレス、返信に必要な情報

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、改善のため

2. ユーザー登録、ログイン認証、本人確認のため

3. 英文添削、推定スコア表示、弱点分析、復習問題生成、学習履歴保存等の機能を提供するため

4. ユーザーごとの学習状況、添削履歴、ミス傾向を表示するため

5. 有料プラン、サブスクリプション、利用回数、課金状態を管理するため

6. 不具合、障害、クラッシュ、エラーの調査および改善のため

7. 利用状況の分析、機能改善、UI改善、サービス品質向上のため

8. 不正利用、規約違反、過度な利用、セキュリティ上の問題を検知・防止するため

9. お知らせ、メンテナンス情報、重要な通知を行うため

10. ユーザーからのお問い合わせに対応するため

11. 法令または規約に基づく対応のため

本サービスでは、ユーザーが入力した英文、問題文、回答内容等をもとに、AIによる添削、評価、弱点分析、復習問題生成等を行います。

ユーザーが入力した内容には、個人情報や機密情報を含めないようにしてください。

当方は、AI添削機能を提供するために、ユーザーの入力内容および関連する学習データを、AI処理基盤または外部のAIサービスに送信する場合があります。

当方は、AIによる添削結果、推定スコア、フィードバック、復習問題等の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。

本サービスでは、Apple IDを利用したログイン機能を提供する場合があります。

Appleログインを利用する場合、当方はAppleから提供されるユーザー識別子、メールアドレス、表示名等を取得することがあります。

ユーザーがAppleのメール非公開機能を利用した場合、当方にはユーザーの実際のメールアドレスではなく、Appleが発行する転送用メールアドレスが提供される場合があります。

Appleログインに関する情報の取扱いは、Appleの規約およびプライバシーポリシーにも従います。

本サービスでは、Googleアカウントを利用したログイン機能を提供する場合があります。

Googleログインを利用する場合、当方はGoogleから提供されるユーザー識別子、メールアドレス、表示名、プロフィール情報等、ログイン認証に必要な情報を取得することがあります。

当方は、Googleログインにより取得した情報を、ログイン認証、アカウント管理、ユーザー識別、本サービスの提供のために利用します。

Googleログインに関する情報の取扱いは、Googleの規約およびプライバシーポリシーにも従います。

本サービスでは、認証、データ保存、クラッシュ解析、パフォーマンス計測、プッシュ通知、利用状況分析等のために、Google LLC が提供する Firebase を利用する場合があります。

Firebaseにより、端末情報、アプリ利用状況、クラッシュ情報、認証情報、ユーザー識別子、イベント情報等が収集される場合があります。

Firebaseにより取得された情報は、本サービスの提供、安定運用、不具合調査、利用状況分析、機能改善のために利用します。

Firebaseにおける情報の取扱いは、Googleの規約およびプライバシーポリシーにも従います。

本サービスでは、利用状況の分析およびサービス改善のために、Google AnalyticsまたはGoogle Analytics for Firebaseを利用する場合があります。

Google Analyticsにより、ユーザーのアプリ利用状況、画面閲覧、イベント、端末情報、地域情報、利用環境、識別子等が収集される場合があります。

当方は、これらの情報を、利用状況の把握、機能改善、画面改善、不具合調査、マーケティング分析のために利用します。

Google Analyticsにより取得された情報は、Googleの規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

本サービスでは、以下の外部サービスにユーザー情報が送信される場合があります。

1. Apple Inc.：Appleログイン、App Storeのアプリ内課金、サブスクリプション管理のため

2. Google LLC：Googleログイン、Firebase、Google Analytics、クラッシュ解析、利用状況分析等のため

3. AIサービス提供事業者：AI添削、英文評価、弱点分析、復習問題生成等のため

4. ホスティング・データベース・インフラ提供事業者：本サービスの提供、データ保存、配信、システム運用のため

当方は、外部サービスの選定にあたり、必要な範囲で適切なサービスを利用します。

当方は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合

2. 本サービスの提供に必要な範囲で外部サービスまたは委託先に提供する場合

3. 法令に基づく場合

4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5. 公的機関から正当な要請を受けた場合

6. 利用規約違反、不正利用、セキュリティ問題への対応に必要な場合

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、ユーザー情報を保存します。

アカウント情報、学習履歴、添削履歴、弱点分析、復習問題等は、ユーザーが本サービスを継続利用するために必要な期間保存されます。

ユーザーがアカウント削除を希望した場合、当方は、法令上または運営上必要な範囲を除き、合理的な期間内に対象情報を削除または匿名化します。

ただし、バックアップ、ログ、不正利用防止、法令遵守、紛争対応等のために、一定期間情報が残る場合があります。

当方は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット通信、外部サービス、AI処理基盤、クラウドサービス等の性質上、情報の安全性を完全に保証するものではありません。

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、確認、訂正、削除、利用停止等を希望する場合、当方所定の方法により請求することができます。

当方は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。

ただし、法令、運営上の必要性、不正利用防止、バックアップ管理等の理由により、すべての情報を直ちに削除できない場合があります。

本サービスでは、ログイン状態の維持、利用状況分析、機能改善、不正利用防止等のために、Cookie、端末識別子、広告識別子、解析用識別子またはこれに類する技術を利用する場合があります。

ユーザーは、端末やブラウザの設定により、Cookieや識別子の利用を制限できる場合があります。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当方は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、アプリ内表示、Webサイト掲載その他適切な方法により周知します。

変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

制定日：2026年6月27日